私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。
私域流量是指品牌或运营方从公域流量平台、它域获取,可以长期反复触达、持续影响、具有标签属性、可精细运营、具备商业价值或长期品牌价值的用户流量,本质是可以低成本甚至是免费持续挖掘价值的用户群体。根据品牌或机构对用户影响力不同,可以分为广义私域平台和狭义私域平台,基于公域平台体系规则办法,依靠相应平台内容对用户进行运营维护、转化及裂变;狭义私域平台支持品牌与用户建立深度触达与响应,品牌自主运营空间大,且转化效率与用户运营效果更佳。
私域流量是品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产。
2020年,腾讯基于腾讯营销数据分析及全面研究,对私域作出了全面定义:私域流量作为企业品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产。品牌可以主动的反复触达、唤醒用户,通过掌握用户数据,精准分析用户的行为,结合运营手段,进而通过用户的扩散提升品牌影响力,实现精细化营销的目标。
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